O Procon é um órgão de defesa do consumidor que busca proteger e orientar a parte mais vulnerável em uma relação de consumo. Ele atua tanto na prevenção quanto na solução de conflitos. Neste texto vamos mostrar o que o Procon pode fazer pelo consumidor. É fundamental que os consumidores conheçam seus direitos e as ferramentas disponíveis para a defesa desses direitos. Vamos explorar o papel do Procon e como ele pode ajudar a resolver problemas de consumo, oferecendo serviços gratuitos de orientação e apoio em casos de conflitos com fornecedores e empresas. Além disso, vamos apresentar as principais formas de contato com o Procon e como utilizar esses canais para buscar ajuda na solução de problemas relacionados a compras, serviços e contratos.